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阆中市不断优化政务服务环境 提升服务质量

   日期:2015-12-20     浏览:873    评论:0    
核心提示:  近日,记者来到我市政务服务中心看到很多市民前来办理所需业务。有的服市务窗口还排起了长龙。  政务服务中心始终秉承人民

  近日,记者来到我市政务服务中心看到很多市民前来办理所需业务。有的服市务窗口还排起了长龙。

  政务服务中心始终秉承“人民受尊重、权力受监督、服务无止境”的工作理念,以提高行政效能为切入点,以群众满意为目标,突出特色、创新机制,不断优化政务服务环境,提升政务服务质量,着力构建流程最短、手续最简、服务最优、效率最高的一流政务服务环境。

  吴女士告诉记者:“服务态度还是可以,总而言之办得比较满意。”

  记者在采访中发现,大多数市民对政府服务中心的服务质量还是相当满意。

  阆中市政务中心不断优化政务服务环境,着力提升政务服务水平,不断提升办证企业和群众的满意度。

  阆中市政务服务中心纪检组长、监察室主任谢东在采访中告诉记者:“近年来,我们始终坚持“高效便民、廉洁规范”的原则,大力推进行政审批改革,完善市乡村三级政务服务体系,创新举措,提升项目服务水平,整合资源,规范公共资源交易行为,强化窗口管理,不断优化政务服务环境。”

  阆中市政务服务中心平均办结时间1.27个工作日,办理提速94.92%,提前办结率99.77%,按时办结率100%,现场办结率100%,满意率100%。

  阆中市政务服务中心纪检组长、监察室主任谢东告诉记者,下一步,他们将继续巩固行政审批“两集中、两到位”成果,清理精减行政审批事项,狠抓机关行政效能建设,大力整治群众身边的“四风”问题,进一步为企业和办事群众提供优质高效的政务服务。

 
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